Sears倒闭3年客户仍可退款

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据DailyHive报道,加拿大Sears在永久关门三年后,宣布将计划向符合资格的消费者仍可获得维修服务退款。



虽然Sears已经永久关门3年,但根据法院任命的监督员指出,在Sears购买产品并在保修合约期内以及自付费维修的消费者,只要符合条件,仍可以获得Sears退款。

在通告中,消费者想获得退款,必须在2017年6月22日之前在Sears购买商品,某种产品的维修服务、或Sears其他商品,只要在保修期内,就符合退款资格。但是,如果消费者已自付费维修商品,则无法获得退款。

符合条件的消费者,将可获得全部或部分费用的赔偿。



FTI咨询公司(FTI Consulting Canada Inc)在一份新闻稿中声明,退款不适用于任何生产商的质保(manufacturer’s warranties)。为了支付FTI咨询公司已批准的退款,Sears加拿大预留900万加元作为“保修费退款”。

消费者须在2021年6月12日东部标准时间下午5点之前提交索赔证明,才能获得维修费用部分或全部退款。

Sears加拿大在遭受数百万元的亏损和重新制定经营计划失败后,于2017年关闭近200家商店。

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